CORONAVIRUS: LA TRANSFORMACION DIGITAL DETERMINA LA DIFERENCIA
Es precisamente ahora, debido a la grave situación que estamos viviendo con la pandemia del coronavirus que podemos comprobar que, en nuestro país, la transformacion digital de las empresas está marcando la diferencia. Por ejemplo, si ir más lejos, numerosas empresas se han visto obligadas a implantar la opción del teletrabajo. Pero la opción de teletrabajar no afecta a toda por igual. Y, de hecho, muchas simplemente no han podido asumirlo y han tenido que cerrar. En Madrid, por ejemplo, el 40% de las pymes de Madrid considera que el teletrabajo no les permite la gestión integral de sus negocios.
La transformacion digital se está demostrando vital en estos días. Y esto lo estamos viendo sobretodo en los pequeños comercios. Desde ProximOnline, el portal especializado en la transformacion digital del comercio de proximidad, nos explican cómo la crisis está afectando al sector.
Ante las medidas tomadas por las autoridades, la mayor parte de los comercios se han visto obligados a cerrar sus puertas. Aquellos que no han asumido la transformación digital y no han optado por implementar una tienda online han perdido su única fuente de ingresos. Los que sí lo han hecho aún mantienen alguna posibilidad.
Una estrategia de transformacion digital para empresas y comercios
Una buena estrategia de transformacion digital se basa en la adaptación. Y empieza por la capacidad de gestionar el negocio desde la nube. Con aplicaciones conectadas que permitan actualizaciones en tiempo real de la gestión de clientes, de las bases de datos, del volumen de las exportaciones, el volumen de las importaciones, etc.
Pequeñas y medianas empresas necesitan los mismos sistemas de gestión que en sus oficinas. Herramientas de software con los que puedan seguir los mismos procesos habituales de contabilidad, facturación, procesamiento de datos, etc.
Una buena estrategia de transformacion digital con la que implementar el teletrabajo también pasa por herramientas de comunicación dentro de la organización y con los clientes alternativas a las habituales de la oficina. Así como herramientas organizativas que permitan mantener el ritmo de trabajo.
En cuanto al comercio local, la transformacion digital pasa, inevitablemente y en un primer paso, por la creación de una tienda online. Un segundo paso es una comunicación ágil con el cliente. Portales como ProximOnline son una buena opción.