Web Chat Visual, la mejor manera de conectar con tu cliente online
El web chat es una solución para la atención al cliente que aporta inmediatez, automatización, omnicanalidad, y personalización. Los usuarios son cada vez más exigentes con la atencion al cliente online, y hay que adaptarse a sus necesidades. Los medios para contactar con una empresa suelen ser numerosos, pero los datos recabados demuestran que los clientes prefieren interactuar a través del livechat. En la agencia de desarrollo de negocios en internet Somos Sinapsis, han experimentado con sus clientes las ventajas de que un negocio online necesita disponga de livechat. Cuando un usuario tiene una buena experiencia de compra en un negocio online, es probable que se convierta en un cliente habitual. Y si todo lo demás marcha bien, este usuario […]
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